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马鞍山裴伴文化旅游开发有限公司
正文：马鞍山裴伴文化旅游开发有限公司招聘前台接待

前台接待

7-30

招聘若干人，共有0人投递简历

  • 3500元/月
  • 工作地点：马鞍山-含山县
  • 年龄要求：不限
  • 其他要求：性别不限 | 学历不限 | 经验不限
  • 截止时间：2025-10-24
  • 职位描述：
    岗位职责
    1.客户接待
    -办理入住/退房手续，核对身份信息，介绍民宿设施及服务；
    -解答客人咨询（如周边景点、交通、餐饮推荐）；
    -处理客人投诉或突发需求（如加被、换房等）。
    2.日常运营
    -维护前台区域整洁，管理房卡、钥匙等物品；
    -协助检查客房卫生和设施状态；
    -接听预订电话，更新房态信息。
    3.协作沟通
    -与保洁、维修人员对接，确保问题及时解决；
    -记录客人特殊需求（如生日布置、接机服务）。

    任职要求
    1.基本条件
    -年龄18~45岁，形象端正，普通话流利；
    -有酒店/民宿前台经验者优先；
    2.能力素质
    -服务意识强，耐心细致，能适应轮班制（含夜班）；
    -应急处理能力（如突发停电、客人纠纷）；
    3.加分项
    -熟悉当地旅游资源；
    -会使用民宿管理系统；
    -有新媒体技能（如拍摄短视频宣传民宿）。
  • 投递简历收藏企业

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